Ford zaczął oferować bezpłatne adaptery do sieci doładowań Tesli właścicielom pojazdów elektrycznych w lutyma teraz mówi niektórym swoim klientom, aby przestali ich używać, raporty Wewnątrz pojazdów elektrycznych. Firma znalazła „potencjalny problem”, który może powodować „zmniejszenie prędkości ładowania w czasie” lub choćby uszkodzenie samego portu ładowania. biuletyn serwisowy wysyła do osób dotkniętych tym problemem.
Właściciele Forda EV powinni skorzystać z łącza znajdującego się w zawiadomieniu Forda, aby upewnić się, iż w aktach znajduje się adekwatny adres. jeżeli tak, nie będą musieli robić nic więcej, aby otrzymać zamiennik. jeżeli jednak nie, firma twierdzi, iż klienci muszą zaktualizować swój adres do 24 października.
Ford dostarczy adapter zamienny w nadchodzących tygodniach i przekaże instrukcje dotyczące zwrotu, umożliwiające odesłanie istniejącego adaptera – w obu przypadkach bezpłatnie. Aby zmniejszyć ryzyko potencjalnego uszkodzenia pojazdu, konieczne jest otrzymanie wszystkich adapterów, których to dotyczy.
Według doniesień Ford rozpocznie wysyłkę zamiennych adapterów do klientów w tygodniu rozpoczynającym się 28 października. Według informacji, problem dotyczy tylko „pewnej ostatniej partii” adapterów Forda North American Payment Standard WewnątrzEV. Zarówno Rivian, jak i General Motors powiedzieli placówce, iż nie zidentyfikowali żadnych podobnych problemów z własnymi adapterami.
