2 dni temu
Koniec z niekończącymi się telefonami i ustalaniem terminów. od dzisiaj umawianie wizyty w warsztacie jest dużo prostsze bo właśnie firma ZF Aftermarket uruchomiła funkcję bezpośrednich rezerwacji przez Google. Dzięki połączeniu systemu ZF [pro]Manager z usługą „Rezerwuj z Google” klienci mogą w kilka sekund zarezerwować dogodny termin wizyty, dokładnie wtedy, kiedy tego potrzebują.
Jak to działa? jeżeli ktoś szuka warsztatu w wyszukiwarce albo w Mapach Google, obok podstawowych informacji o firmie zobaczy też możliwość natychmiastowej rezerwacji. Nie trzeba już dzwonić, instalować dodatkowych aplikacji ani wypełniać skomplikowanych formularzy. Wystarczy znaleźć warsztat, kliknąć wybrany termin i potwierdzić. Cała procedura zajmuje dosłownie chwilę.
Co ważne, warsztat zawsze zachowuje pełną kontrolę. To właściciel decyduje, które usługi można rezerwować online, w jakich godzinach i na jakich zasadach. Wszystko jest automatycznie zsynchronizowane z kalendarzem w systemie ZF [pro]Manager, więc nie ma ryzyka podwójnych rezerwacji czy pomyłek. Sama konfiguracja jest szybka i intuicyjna – wystarczy kilka minut, bez potrzeby znajomości skomplikowanej techniki. Dzięki temu warsztaty zyskują większą widoczność w internecie, a klienci wygodę, której oczekują.
Wyrównanie szans w cyfrowym świecie dla niezależnych warsztatów
To rozwiązanie to naprawdę duży krok naprzód dla niezależnego rynku części zamiennych. ZF Aftermarket, który od lat wyznacza kierunki cyfrowych zmian w branży, rozszerza swoje portfolio usług o kolejną innowację – i co najważniejsze, robi to w sposób prosty i przyjazny dla warsztatów. – Ta integracja to prawdziwy przełom dla warsztatów, które chcą podnieść poziom obsługi klientów – podkreśla Benoit Dessart, dyrektor ds. rozwiązań cyfrowych w ZF Aftermarket. – Dzięki niej kierowcy dostają wygodę, jakiej oczekują w dzisiejszych czasach, a jednocześnie właściciele warsztatów mogą wdrożyć to rozwiązanie bez problemów – szybko, elastycznie i bez zbędnych komplikacji – dodaje. W praktyce oznacza to, iż warsztaty zyskują dostęp do nowoczesnego narzędzia, które ułatwia im codzienną pracę, a klienci wygodny sposób rezerwacji usług. Proste wdrożenie i łatwa obsługa idą tu w parze z technologią, która realnie wpływa na jakość i efektywność działania całego biznesu.
ZF Aftermarket przez cały czas jest liderem w dziedzinie transformacji cyfrowejSpełnianie oczekiwań współczesnych klientów
Rezerwacja online to już codzienność w wielu branżach usługowych – od fryzjerów, przez lekarzy, aż po restauracje. Dlaczego więc warsztaty samochodowe miałyby być wyjątkiem? Najnowszy raport DAT (2025) pokazuje, iż aż 51% kierowców wolałoby umawiać wizyty serwisowe i naprawy właśnie przez internet. Teraz niezależne warsztaty mogą sprostać tym oczekiwaniom dzięki gotowemu rozwiązaniu od ZF Aftermarket, które wspiera cyfrową transformację bez skomplikowanych wdrożeń.
Jak to działa w praktyce?
ZF [pro]Manager pełni rolę inteligentnego łącznika między użytkownikami Google, a systemem rezerwacyjnym warsztatu. To właściciel warsztatu decyduje o tym, jak wygląda cały proces i ma pełną kontrolę nad:
• wyborem usług dostępnych online,
• ustaleniem terminów i przedziałów czasowych,
• wyborem, czy rezerwacje są od razu potwierdzane, czy wymagają akceptacji.
Dzięki takim opcjom każdy warsztat może dostosować system do własnego stylu pracy i płynnie włączyć nowy, cyfrowy kanał rezerwacji do swojej codziennej działalności. Klienci zyskują prostotę i wygodę, a warsztat większą przejrzystość i oszczędność czasu.
Dostępne w całej Europie
Nowa integracja ZF [pro]Manager z usługą Rezerwuj z Google ruszyła już w wielu krajach Europy m.in. w Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Polsce, Włoszech, Hiszpanii, a także w Europie Środkowej, Wschodniej i w krajach skandynawskich. To właśnie tam klienci najchętniej korzystają z cyfrowych udogodnień, a warsztaty są gotowe, by rozwijać się i wprowadzać nowoczesne rozwiązania. Więcej informacji znajdziemy na stronie: aftermarket.zf.com/promanager
Źródło: Informacja prasowa
Właściciele warsztatów zachowują pełną kontrolę nad dostępnymi usługami, terminami i parametrami rezerwacji.
