Aplikacja Uber w Polsce otrzymała nową, istotną funkcję bezpieczeństwa. Zamawiając przejazd w oprogramowaniu, telefon będzie nagrywał dźwięk podczas przejazdu i go zapisywał.
Z nowej funkcji możesz korzystać już teraz. Dostęp do nagrań otrzymają wyłącznie pracownicy platformy zajmujący się kwestiami bezpieczeństwa przejazdów. Co daje nowe rozwiązania?
Uber nagra dźwięk podczas przejazdu taksówką na aplikację. To dla twojego bezpieczeństwa
Funkcja nagrywania dźwięku podczas przejazdu jest dostępna w ramach zestawu narzędzi bezpieczeństwa w aplikacji na telefonach z Androidem oraz iOS. Aby z niej skorzystać, będzie wymagana aktualizacja oprogramowania. Warto zaznaczyć, iż nagrywanie jest dobrowolne – można rozpocząć je w dowolnym momencie. Podczas przejazdu w menu ustawień wystarczy kliknąć ikonkę mikrofonu nagraj dźwięk.
Aby korzystać z nowego rozwiązania, wymagane jest również udzielenie aplikacji dostępu do mikrofonu. Nagrywanie można wstrzymać lub wyłączyć w dowolnym momencie. Rozwiązanie jest o tyle bezpieczne, iż jeżeli użytkownik rozpocznie proces, kierowca nie otrzyma powiadomienia o nagrywaniu. Kierowcy co najwyżej dostają komunikaty, iż istnieje możliwość nagrywania.
Rozwiązanie ma być przydatne w różnych sytuacjach – np. wtedy, gdy pasażer nie czuje się zbyt bezpiecznie w towarzystwie kierowcy. Lub gdy po prostu chce uniknąć niekomfortowych sytuacji związanych z przejazdami w Uberze. Co prawda twórcy systemu wymagają od kierowców weryfikacji, ale mimo tego w taksówkach na aplikację wciąż zdarzają się sytuacje, przez które np. kobiety mogą czuć się nieswojo.
Nowe zabezpieczenie ma dwie główne funkcje. Jedną z nich jest zapobieganie, ponieważ kierowcy wiedzą, iż przejazdy mogą być nagrywane. Drugą jest wysłanie nagrania podczas zgłaszania incydentu związanego z bezpieczeństwem. Zamawiający przejazd może dołączyć nagranie, które jest przechowywane bezpośrednio na urządzeniu. Jednak plik ma być zaszyfrowany, a więc będzie dostępny do odsłuchu tylko podczas wysyłania zgłoszeń.
Proces zgłaszania z dostarczaniem nagrania dźwięku jest bardzo prosty:
- trzeba przejść do sekcji Pomoc w aplikacji Uber;
- wybrać zakładkę Pomoc z przejazdem;
- zaznaczyć interesujący nas przejazd, kliknąć Zgłoś problem dotyczący bezpieczeństwa;
- na końcu udostępniamy nagranie.
Jeśli nie wyślemy nagrania do obsługi, w ciągu siedmiu dni od przejazdu plik zostanie automatycznie usunięty z telefonu. Jako ciekawostkę dodam, iż nagrywanie w taksówkach w innych państwach jest standardem. W Chinach tego typu nagrania podczas przejazdu to wymóg, a nie jak u nas – możliwość.
Kierowcy też mogą nagrywać dźwięk i obraz z przejazdu. Ale teraz są sprawdzani, czy mają ważne prawo jazdy
To nie tak, iż kierowcy taksówek na aplikację są odpowiedzialni za wszystkie incydenty podczas przejazdów. Zdarza się, iż to oni natrafiają na problematycznych klientów. Dlatego kierowcy również mogą rejestrować przejazdy zarejestrowaną kamerą samochodową. jeżeli przejazd będzie nagrywany, pasażer zobaczy powiadomienie o zarejestrowanej kamerze jeszcze przed przyjazdem kierowcy na miejsce odbioru.
Do tego osoby, które realizują przejazdy na platformie Uber, są codziennie weryfikowane w bazie danych Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK). Tym sposobem każdy kierowca jest sprawdzany pod kątem ważności prawa jazdy (czy uprawnienia nie zostały zatrzymane).
Więcej podobnych artykułów znajdziesz na Spider’s Web:
Obrazek główny: Photography / Shutterstock.com
