Mercedes-Benz i Hap Seng Star przedstawiają swój najnowszy i największy w historii Autohaus, oferujący luksusowe wrażenia związane ze stylem życia klientom w okolicach Bukit Tinggi, Klang

Mercedes-Benz Malaysia i Hap Seng Star zaprezentowały dzisiaj swój najnowszy Autohaus w Bukit Tinggi, Klang. Umożliwi to klientom Trójramiennej Gwiazdy w okolicy i okolicach łatwy dostęp do ekskluzywnych, luksusowych doświadczeń związanych ze stylem życia, jakie marka ma do zaoferowania. Nowy Autohaus jest OGROMNY! Największy jak dotąd w kraju i służy jako kompleksowe centrum samochodowe obejmujące 49 543 stóp kwadratowych salonu wystawowego i pomieszczeń rekreacyjnych, zbudowane na ponad 142 000 stóp kwadratowych ziemi lub około 3 akrów. Powinienem wiedzieć, ponieważ byłem częścią medialnego tournee po całym obiekcie.

Według ludzi z Mercedes-Benz Malaysia i Hap Seng Star, nowy Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus zawiera ulepszenia i ulepszenia, które ucieleśniają koncepcję luksusowego handlu detalicznego i sprzedaży, pokazując zaangażowanie marki w bycie liderem w luksusowym handlu detalicznym jednocześnie wzmacniając swoje podejście zorientowane na klienta, zwłaszcza w regionie Klang.

Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus może zaprezentować do 45 samochodów na swoim salonie wystawowym i oferuje nowe udogodnienia, takie jak Star Lounge, samoobsługowa kawiarnia – która jest w pełni zaopatrzona w różne rodzaje kawy, coli, soków i innych napoje, kanapki, nasi lemak i nie tylko), pokój zabaw dla dzieci i luksusowa toaleta damska dla ekskluzywnych (jak te w 5-gwiazdkowym hotelu) i komfortowych wrażeń dla klientów. Istnieje również styl życia detalicznego, który obejmuje luksusowe akcesoria Mercedes-Benz i butik z kolekcjami, przeznaczony dla szerokiego grona klientów z różnorodnymi przedmiotami kolekcjonerskimi i produktami.

Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus jest w stanie obsłużyć do 900 samochodów miesięcznie, które mogą zostać wykorzystane w przyszłości. Zaplanowana konserwacja serwisowa i główne naprawy są przeprowadzane przez przeszkolonych iw pełni wyposażonych techników Mercedes-Benz. Piętro serwisowe jest bardzo przestronne i może obsłużyć dużą liczbę samochodów. Imponujące jest również wejście serwisowe, w którym klient może zostawić samochód (usługa „drop-and-go”) i jest połączone, gdzie szczegóły wstępnej inspekcji są nagrywane na wideo i mogą być przekazywane klientowi w celu podjęcia decyzji co do tego, co chciałby zrobić do swojego Mercedesa.

Autohaus jest również gotowy do obsługi klientów marki Mercedes-EQ z ładowarką prądu stałego o mocy 120 kW i dedykowanym urządzeniem do ładowania pojazdów elektrycznych obejmującym do czterech stanowisk dla pojazdów. Inne oferty zróżnicowania usług obejmują Express Service 2.0, odbiór i dostawę, rezerwację usługi typu „drop-and-go”, ustawienie i wyważanie kół, diagnostykę i naprawy elektryczne, malowanie, przyciemnianie szyb, a także roszczenia ubezpieczeniowe i gwarancyjne.

Specjalnie zbudowany jako budynek Autohaus został również certyfikowany brązową nagrodą GreenRE. Inne inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju praktykowane w ośrodku obejmują system zbierania wody deszczowej.

Sagree Sardien, prezes i dyrektor generalny Mercedes-Benz Malaysia, powiedział: „Uruchomienie Mercedes-Benz Autohaus w Bukit Tinggi jest świadectwem naszego wspólnego zaangażowania w redefinicję luksusowego doświadczenia marki dla naszych malezyjskich klientów na każdym etapie ich podróży. Mercedes Benz-Malaysia zawsze był niezłomny w zwiększaniu obecności marki w luksusowych sklepach detalicznych, co ma na celu dalsze ulepszanie naszej oferty i doświadczeń klientów w obszarach sprzedaży i usług, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów. Nowy, najnowocześniejszy Autohaus oferuje zwiększoną wydajność obsługi klienta, cyfrową transformację i wysoki nacisk na ochronę danych, a także dodatkowe udogodnienia zapewniające bezproblemowe i zrównoważone doświadczenie marki, które może zaoferować wyłącznie Mercedes-Benz”.

Harald Behrend, dyrektor operacyjny grupy Hap Seng Consolidated Berhad i dyrektor generalny Hap Seng Group Automotive Division, powiedział: „Bukit Tinggi to znane i ugruntowane miasto, a my chcemy być tam, gdzie są nasi klienci i dostarczać im najlepszych usługi i doświadczenie w sprzedaży detalicznej. W dzisiejszym kontekście jesteśmy świadomi, iż doświadczenie klienta jest równie ważne jak oferta produktowa, dlatego wspólnie z firmą Mercedes-Benz dążymy do wykorzystania ogromnych możliwości biznesowych w branży motoryzacyjnej w regionie Bukit Tinggi i uczynienia z niego znaczącego centrum motoryzacyjnym w nadchodzących latach”.

Grupa Hap Seng obsługuje w tej chwili łącznie dziewięć Autohaus, które obejmują lokalizacje w Kuala Lumpur, Kinrara, Balakong, Jalan Ipoh, Setia Alam, Bukit Tinggi i Melaka na Półwyspie Malajskim; a także Kuching i Kota Kinabalu we wschodniej Malezji. Grupa Hap Seng prowadzi również samodzielne certyfikowane centrum używanych samochodów Mercedes-Benz w Kinrara oraz samodzielne centrum Body & Centrum farb w Shah Alam.